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打造“中国陶瓷”品牌 还需要政府的大力扶持

2010年04月28日 11:37:16  来源:陶城报

第107届广交会,本报先后派出8位记者持续5天深入采访。50多位来自30个国家的陶瓷卫浴以及配件采购商外商在接受采访时,均对中国陶瓷特别是佛山陶瓷给予了高度的评价,普遍认为中国陶瓷的质量已经达到了世界的水平,可与西班牙、意大利的产品相媲美。“但遗憾的是,中国陶瓷的形象在我国人民的心目中仍然定位在中低端的层次上,这个定位和中国陶瓷的质量是不相称的。我认为中国陶瓷现在最重要的是制定打造品牌的市场营销策略,提升中国陶瓷在世界市场上的形象”。大部分外商纷纷强调提升“中国陶瓷”形象的重要性。

在过去20多年来,为赢取国际市场,中国陶瓷企业一直在为质量打拼,为信用打拼。如今,中国已经成为了世界最大的陶瓷生产基地,世界第一大出口大国。无论质和量,都有着翻天覆地的变化。但是,在品牌效应上,中国陶瓷仍然处于国际陶瓷市场的中下层。相比起意大利和西班牙,中国陶瓷附加值较低,不但生产商利润少,回报少,而且海外的买家也倍感无奈,纵使商品物美价廉,但是利润空间却没有因此而大大增加。“只有中国陶瓷品牌的形象从整体上提升了,能够满足我们消费者的虚荣心,让他们愿意用相对高价格来购买中国陶瓷,这样我们才有更多的利润,从而更忠实于中国陶瓷”,有外商如是说。

与之相映衬的,中国陶瓷企业每年都会参团到国外参展,但是没有专门的中国陶瓷展区,每次展位都是零散地分布在展馆的各个角落,展位的布置也很简陋,这样不但没有让外国人看到中国陶瓷的实力,反而给人一种很弱势的感觉。随着其他世界陶瓷产区的兴起与发展,以及人民币未来的升值,“中国陶瓷”形象是否能成功建立,将会影响中国陶瓷发展命运。提升中国陶瓷的形象不能单靠企业微薄的力量,依靠个别企业的市场营销行为,政府应该牵头来组织,通过政府层面的高度来推广“中国陶瓷”的国际品牌形象。只有建立强势的品牌,通过富有内涵的价值和价值观对“中国陶瓷”进行品牌定位,赋予“中国陶瓷”品牌以惊奇、激情和冲动,才能从整体上来提高中国陶瓷产品在国际社会的影响力、信任度和附加值。我们已有了很好的学习榜样。去年底中国相关行业协会组织在美国有线电视新闻网(CNN)播放“中国制造”的广告宣传片,重新打造与巩固“中国制造”在全球市场上的声誉,国际反响良好。继“中国制造”宣传短片后,中国政府又在2010年F1赛事中国站练习赛上推出印刷着有“中国制造”红色印章和白色巨型英文“MADE”字样组成的巨型平面广告。在为期3天的赛事期间,除了现场观赛的数万名观众之外,全球还至少有6亿观众通过电视和网络视频转播看到广告。据中国某门户网站调查显示,国内网民对此持明显支持态度,超过76.2%的人表示广告行动“值得提倡,将改善中国制造形象。”

无可置疑,中国政府的这一系列推广所塑造的“中国制造”的形象给世界带来了惊奇和激动,在整体上提升了“中国制造” 的国际形象。我们完全有理由相信,如果中国的陶瓷产区政府也有这样的信心和决心并且付之于行动,在世界上面推广“中国陶瓷”的国际形象,传递“中国陶瓷”价值观,相信不久的将来,我们就能在世界上培养出一大群跟随并热爱“中国陶瓷”的忠实粉丝。中国的产区政府不是没有过努力,佛山政府也曾为打造“佛山陶瓷”品牌推出过一系列的政策和措施。例如,注册“佛山陶瓷”商标,出台《关于加快佛山市会展业发展的若干意见》计划,打造国际性的陶瓷展会,以及在去年推出“陶瓷节”等。但独木难以成林,中国陶瓷在国际上的品牌影响力还是不够。

要打造“中国陶瓷”国际品牌,政府应当坚持“政府主导、多方协作、企业操作”的思路,视打造“中国陶瓷”为己任。根据笔者在大型企业的品牌管理经验以及与陶瓷厂家的沟通结果,有如下建议:

1、建立渠道,让“中国陶瓷”与世界保持同步信息共享。包括有计划地在各国际着名陶瓷卫浴媒体刊登广告,建立多种语言网站,在着名展会上展示“中国陶瓷”形象,举办形式多样的陶瓷主题活动等来提升对“中国陶瓷”的知晓度及偏好和忠诚;

2、品牌体验,邀请和鼓励国际陶瓷协会、媒体、经销商、着名机构来中国与中国陶瓷生产企业,产区政府以及相关部门进行交流,亲身体验“中国陶瓷”的精髓;

3、品牌意识培训,组织中国陶瓷生产企业参加培训,传递“中国陶瓷”品牌文化,宣传品牌意识保护规则,鼓励企业为世界客商提供优质服务,大家共同努力创造和维护“中国陶瓷”品牌;

4、定期审计品牌的优势和劣势。考核这个品牌是否真正传递对顾客有价值的利益,产品定位是否合理,是否符合出口地消费心理与习惯等等;

5、政府应成立专门的品牌资产管理小组来长期有效管理“中国陶瓷”品牌。无主管部门,无专人负责,无战略性策略是成就不了一个国际品牌的。

(责任编辑:吕子)