①营销的根本是卖东西②让你的品牌成为一个故事③记住，用消费者的语言对话④创造一种体验或期待，而不仅仅是商品⑤别试图控制社交媒体和他人言论⑥相信消费者，而不是市场调查结论⑦和新用户一起变化⑧便宜的产品不等于差劲的设计⑨别忘了细节。